成吉思汗工作室

小企業的線上行銷環境，拜賜於網路使用者的規模迅速擴大與對應應用平台的推陳出新，已經明顯地較往常更簡便，也更隨處可得了。但是，網路資源的氾濫似乎也顯現出過多的選擇，也會導致小企業的眼花瞭亂和無所適從。其實，只要分析網路使用者的習慣，小企業可以從中發現哪些線上應用平台，是值得採用的。這裡，列舉四個最易上手運作也是主流的線上行銷工具:

01. 影片行銷:

影片的拍攝、剪輯、後製等流程，對於小企業的DIY自製可行性非常得高，雖然無法比擬專業廣告公司的作品，但是超低成本與隨錄隨製，輔以清楚表達產品內容，相信這樣反而可使客戶有親切感，也無需將廣告製作費用灌入產品中。

自製的影片，可以製入自家公司的網站、部落格、上傳到免費網路空間等等，也可以用email寄給客戶、崁入自家電子報、轉寄下載網址給客戶觀賞… 只要方法用得對，客戶明白你的影片訴求，自製影片肯定不輸給幾十萬得產品影片外包，甚至自製順手後，所有產品細節皆可一一自製影片，統一分類放置於網路空間，客戶隨時可以前往觀賞外，也可讓潛在客戶於網路方便搜尋與取得。

相關研究也指出，影片的觀賞會增加潛在客戶與該企業的互動頻率和意願，特別是該產品影片解答了相關產品使用上的疑惑點時，更能加深潛在客戶對該企業的第一印象，並提高前往該企業官網得意願。

02. 部落格:

小企業的官網，大多數都是靜態的，也就是很少去更新。部落格的好處，除了可以展現企業與外界互動的能量外，也可以用較輕鬆的口吻或不同的詮釋角度來與網友互動，如此就不會拘泥在正經八百的企業官網形式中。

此外，活絡的企業部落格，因經常更新資訊，由搜尋引擎的優化角度來看，對企業在相關領域的搜索排名，肯定加強許多。當然，由於部落格的訂閱機制，也自然而然地增加網友和企業間的長期信任與黏度，可見，部落格是小企業一舉多得的網路工具。

03. 社交平台:

社交平台的話題，在台灣是今年主要的網路熱門話題，許多國外大型企業也都用來當客服平台工具或新品上市發佈 (見 twitter|與你的生意息息相關)，造成社交平台的欲發熱門。在國內較多網友使用噗浪 plurk, 臉書 facebook,和推特 twitter … 若小企業是主攻外銷市場，則建議使用twitter 。

若你是使用twitter，別只單看有多少人追隨 follow你，重點是你所一一輸入發佈過的訊息，可都是進入網路龐大的資料庫中，而搜索引擎巨人google都不得不因為社交平台的崛起，日前已將twitter的資料庫搜尋，併入即時的搜尋結果中。 是故，走過必留下痕跡，況且，你的twitter訊息，也因包含與自家官網或部落格的連結，其網路效益絕不只是單用多少人follow你來界定的。

04. 電子報:

定期的公司電子報，其功能主要是介於官網與部落格之間，需俱備公司定期的訊息發佈，以期收受人收到公司的官方報告，宛如是公司的電子月刊或雙月刊，是正式官方的用語與文章為主的媒介工具。

電子報的最大效益，來自於其發佈頻率不高但常態穩定，如此可以讓每隔一段時間獲得訊息並加深企業印象，長期下來亦可穩建企業形象於客戶心中。

以上四種方式的運作可因人而易，但由於也是眾多網友的網路使用工具，所以較容易與潛在客群有網路上的接觸點，肯定是可以讓小企業隨即準備運作的，且是道道地地的免費、互動、即時、以小博大的網路行銷工具。